Jak wyprzedzić rywali i zostać liderem na rynku, czyli kilka słów o monitoringu konkurencji

Zdobycie przewagi rynkowej w obecnych czasach jest procesem niezwykle skomplikowanym i czasochłonnym, które wymaga zastosowania odpowiednich narzędzi.  Jednym z nich jest monitoring konkurencji, oznaczający wszelkie działania mające na celu określenie pozycji rynkowej przedsiębiorstwa poprzez zestawienie go z rywalami na podstawie oferowanych przez nich produktów czy usług, ich cen, obecności w mediach społecznościowych czy rozpoznawalności marki. Prawidłowo wykonany monitoring konkurencji oraz analiza działań współzawodników mogą wpłynąć w znacznym stopniu na określenie mocnych i słabych stron firmy. Ponadto, narzędzie to umożliwia poprawę błędów strategicznych, a także celi operacyjnych, dzięki czemu rozpoznawalność marki zostaje zwiększona a firma może zdobyć nowych klientów.

Obszary analizy konkurencji w branży e-commerce

Monitoring konkurencji poprzez wykorzystanie analizy obejmuje swym działaniem trzy podstawowe obszary:

  • analizę marketingową – pozwala ona na określenie szans i zagrożeń marketingowych w celu zminimalizowania ryzyka rynkowego. Monitoring konkurencji w zakresie działań marketingowych polega na zestawieniu czynników mikrootoczenia,  makrootoczenia oraz potencjału marki. Badania te wykorzystuje się poprzez określenie pozycji firmy na tle innych, obecność w social mediach, zawartość strony internetowej oraz wszelkiego rodzaju reklam.
  • analizę wykorzystywanych technologii – pozwala na określenie z jakich rozwiązań technologicznych korzystają konkurenci,
  • analizę biznesową – składa się na nią wykorzystywana strategia cenowa, kanały sprzedaży oraz modele biznesowe.

Najpopularniejsze narzędzia wykorzystywane w monitoringu konkurencji

  • Google Alerts – narzędzie pozwalające na pozyskiwanie informacji o marce, ofertach pracy konkurentów i ich działań drogą e-mailową po zaznaczeniu interesujących nas kwestii,
  • Ceneo – jest to porównywarka, która stanowi idealne narzędzie do śledzenia ofert konkurencji pod względem obecności produktów oraz cen,
  • Brand24 – dzięki temu narzędziu uzyskuje się informacje dotyczące obecności w sieci wpisów na temat danej firmy za pomocą słów kluczowych. Uzyskane dane pochodzą z internetu, mediów społecznościowych oraz forów dyskusyjnych,
  • Sotrender – kolejne z narzędzi, które polega na pomiarze popularności kont firmowych w social mediach (Facebook, Twitter, Instagram). Otrzymuje się nie tylko wyniki tej analizy, lecz także podpowiedzi, które pomogą uaktywnić mniej popularne konta,
  • Manubia – jest to serwis, który umożliwia monitoring sprzedaży w sieci,
  • Similar Web – pochodzące z serwisu dane dotyczą pomiaru ruchu na stronie oraz analizy konkurencji z zakresu odbiorców, konkurentów, aplikacji mobilnych oraz social mediów.

Zalety monitoringu konkurencji

Monitoring konkurencji niesie za sobą wiele zalet wśród których można wymienić:

  • określenie pozycji firmy na rynku oraz zestawienie jej z konkurencją – takie działanie pozwala na poznanie mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa. A także szans i zagrożeń tkwiących w jego otoczeniu,
  • uczenie się od konkurentów – dzięki śledzeniu poczynań rywali można uzyskać cenne informacje na temat wykorzystywanych przez nich technologii czy rozwiązań marketingowych, które mogą stanowić źródło inspiracji,
  • określenie słabych stron firmy, które należy wyeliminować oraz słabych stron konkurencji, które można wykorzystać,
  • określenie pozycji rywali w wyszukiwarkach, rankingach stron www oraz wykorzystywanych kanałów internetowych,
  • identyfikacja luk oraz nisz rynkowych,
  • ocena działania przedsiębiorstwa,
  • poznanie opinii klientów.

Monitoring konkurencji pozwala na uzyskanie informacji na temat prowadzonej działalności gospodarczej pod względem rozpoznawalności marki czy popularności w internecie. Uzyskuje się również niezbędne dane na temat działań naszych konkurentów, które odpowiednio wykorzystane mogą prowadzić do polepszenia sytuacji rynkowej.

Źródło wiadomości https://dealavo.com/pl/

Be the first to comment

Leave a comment

Your email address will not be published.


*